Política de Preventas
📜 POLÍTICA DE PREVENTAS – MADRID NORTE TCG
Política de Preventas
En Madrid Norte TCG trabajamos con productos oficiales distribuidos por editoriales y proveedores autorizados.
Al realizar una compra en modalidad de preventa, aceptas las siguientes condiciones:
📅 Fecha de lanzamiento
Las fechas de lanzamiento indicadas son proporcionadas por la editorial o distribuidor y pueden estar sujetas a cambios ajenos a nuestra voluntad.
En caso de modificación, informaremos a nuestros clientes lo antes posible.
📦 Envíos de pedidos con varios productos
Si tu pedido incluye productos con distintas fechas de lanzamiento, el envío se realizará cuando todos los productos estén disponibles, salvo que se acuerde lo contrario.
Si deseas recibir cada producto en su fecha correspondiente, recomendamos realizar pedidos por separado.
En caso de duda, puedes contactarnos antes o después de realizar tu compra y gestionaremos la mejor solución posible.
🔄 Cancelaciones
El cliente puede solicitar la cancelación de una preventa antes del envío.
Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicará la política general de devoluciones.
⚠ Disponibilidad y asignaciones
En productos de alta demanda, las editoriales pueden realizar asignaciones de stock. En el caso excepcional de no poder servir un producto reservado:
🤝 Nuestro compromiso
Trabajamos para ofrecer transparencia, comunicación y seguridad en cada preventa.
Nuestro objetivo es que recibas tu producto en las mejores condiciones y con total confianza.
